Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Etrusca Gioielli offre un processo di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del vostro ordine. Ogni creazione deve essere restituita nelle sue condizioni originali, completa di packaging e certificati di autenticità.
Richiesta di Autorizzazione
Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.
Preparazione del Pacco
Riponi i gioielli nella loro confezione originale Etrusca Gioielli e inseriscili in una scatola protettiva per garantire l'integrità durante il trasporto.
Spedizione del Reso
Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.
Verifica e Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato del prodotto, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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